提纲:
(一)受理方式只限于来电接听
(二)超出接听范围的来电
(三)因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求
关于市市场监管局党组书记、局长xx接听12345政务服务便民热线的通告
为进一步践行“以人民为中心”的理念,密切政府与人民群众的联系,直接倾听群众意见建议,及时为群众排忧解难,促进社会和谐发展,经市人民政府同意,在2023年继续实行市长副市长、县市区政府及市直有关单位主要负责人接听12345政务服务便民热线制度,根据接听安排,定于2023年11月29日(星期三)开展“领导接听日”工作。现将有关事项通告如下:
【接听时间】2023年11月29日上午9:00-11:00
【接听领导】市市场监管局党组书记、局长xx
【接听范围】株洲市市场监管局行政职权范围内有关全市市场经营主体行政审批、信用监管;优化营商环境、消费者权益保护;产商品质量;食品安全;特种设备安全;知识产权促进与保护;价格监督检查;药品、化妆品、餐饮





