青春在金融业热土上绽放

——记中国工商银行浙江省温州市分行营业部副总经理金颖颖

在温州这片金融业热土上，金颖颖以平凡心创造了不平凡的业绩，她22年如一日，忠实履行岗位职责，刻苦钻研提高技能，时刻奋战在业务第一线，默默奉献服务客户，从一名普通的银行柜员逐渐成长为闻名遐迩的业务技术能手，兑现着一名共产dang员在党旗下的庄严承诺。

梅花香自苦寒来。1989年，金颖颖入行不久，便被分配到账务组做事后监督。面对每天1000多笔凭证的复核任务，她暗下决心要苦练业务技能。人们总会见到她提着算盘、拎着电脑键盘和计算器的身影。上班时她注意观察同事们的动作、姿态和指法；下班回家她足不出户、闭门苦练。长期不间断的练习，使她手臂发酸，拿什么都觉吃力，以至有一次在家里倒热水时，拎过热水瓶，刚一提起，热水瓶就从手上滑了下来，“轰”的一声炸开，脚被烫出两个大水泡。她咬咬牙，照练不误。

天道总酬勤，金颖颖的业务技能在磨砺中突飞猛进。1991年，金颖颖在全省工行第三届技术比武中获得储蓄专业全能第二名。1992年开始，她在浙江省各类业务技术比赛斩获七项冠军。1998年，由金颖颖等3人组成的浙江省代表队在工总行储蓄业务技术比赛中一举夺得团体冠军，仅10年行龄的她被工总行领导亲切地称为“老将出马，梅开二度”。

青春在转型中绽放。面对技术比赛的成功，金颖颖没有沾沾自喜，而是淡定从容，悄悄开始了转型。面对市民不断增长的金融理财需求，她在练习技能之余，主动加强银行业务知识和金融理财知识学习，并成功考取了金融理财师(AFP)证书，成为行里行外公认的业务专家和理财能手。面对客户的来访和问询，她总是耐心解答，悉心服务。客户眼里，金颖颖是值得信赖的人，“把钱交给她打理，专业，放心”。同事眼里，她是好大姐，“业务上有问题，问金颖颖”，这成了他们的惯性思维。

2001年，工行温州分行推出以其名字命名的“金颖颖理财工作室”。金颖颖走马上任，并在不久后出任温州分行营业部副总经理。

“作为理财师，我是不能离开客户的”，虽然成了一名管理者，金颖颖还是再三坚持把办公室设在离营业厅最近的地方。这让她如鱼得水，客户来了总爱往她办公室转，同事有问题也喜欢找她，她自己工作起来也特别有精神。

在新岗位上，她再次