一、回顾过去
二、正视不足
三、展望未来
(一)聚焦“精准化”
(二)聚焦“常态化”
(三)聚焦“品牌化”
在XX区2025年志愿服务工作总结会议上的讲话
同志们、朋友们:
大家好!
冬日蕴藏希望,岁末盘点收获。今天,我们怀着对志愿精神的崇高敬意,在此齐聚一堂,召开全区2025年志愿服务工作总结会议。这次会议的主要任务是,全面回顾总结一年来我区志愿服务工作的丰硕成果,深入分析当前面临的形势与挑战,研究部署下一年度的重点工作,动员全区广大志愿者和志愿服务组织以更加昂扬的姿态,共同谱写新时代XX区精神文明建设的崭新篇章。
首先,我代表区委、区政府,向在座的各位志愿服务工作负责人,并通过你们,向辛勤奋战在全区各条战线上的全体志愿者朋友们,致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!正是因为你们的无私奉献与辛勤付出,XX这座城市才更具温度、更显温情、更有品位。
一、回顾过去,成效卓著,志愿精神在XX大地绽放光彩
2025年,是XX区发展史上不平凡的一年,也是我区志愿服务事业蓬勃发展、硕果累累的一年。一年来,全区各级志愿服务组织和广大志愿者紧紧围绕区委、区政府的中心工作,积极响应人民群众的现实需求,用行动诠释奉献,用爱心凝聚力量,在服务大局、服务社会、服务群众中展现了新作为,作出了新贡献。
一是志愿服务队伍持续壮大,组织基础更加坚实。我们的队伍规模和组织覆盖面达到了新的高度。截至2025年11月,全区实名注册志愿者人数已突破3.5万人,这支庞大的爱心队伍,如同一颗颗璀璨的星辰,汇聚成了照亮XX文明天空的浩瀚银河。各街道、社区、机关、企事业单位的志愿服务队如雨后春笋,形成了覆盖广泛、管理有序的组织网络,为志愿服务的常态化开展提供了坚实的组织保障。
二是志愿服务活动广泛开展,社会影响日益彰明。全年累计开展各类志愿服务活动超过450场次,服务总时长高达5.8万小时,直接受益群众逾1.6万人次。从繁华的街区到安静的社区,从喧闹的校园到宁静的公园,处处都能看到“红马甲”们忙碌的身影。他们是城市文明的引导者,是邻里守望的践行者,是扶危济困的先行者。无论是“XX文化传承所”志愿服务项目中,志愿者们耐心传授传统技艺,让中华优秀传统文化在青少年心中扎根发芽;还是在“守护XX家园——争做美丽中国行动者”项目中,志愿者们不畏寒暑,清理河道、宣传环保,用汗水守护着我们共同的绿水青山;又或是在“XX携手关爱长者”项目中,志愿者们为孤寡老人送去温暖与陪伴,让他们感受到社会的关爱。这一项项活动,一次次服务,犹如涓涓细流,汇聚成强大的社会正能量,有力地提升了社会文明程度和市民文明素养。
三是志愿服务领域不断拓宽,服务内涵愈加丰富。我们的志愿服务已经从过去单一的扶贫济困、打扫卫生,拓展到理论宣讲、文化文艺、科学普及、法律援助、卫生健康、生态保护、应急救援、大型赛会服务等多个领域。在创建全国文明城市的攻坚战中,有你们的身影;在疫情防控的严峻考验中,有你们的坚守;在服务全区重大活动中,有你们的保障;在关爱“一老一小一弱”等特殊群体中,更有你们温暖的双手。你们的服务,已经深度融入了经济社会发展的方方面面,融入了城市管理的每一个角落,融入了人民群众的日常生活,成为XX区社会治理体系中不可或缺的重要组成部分。
可以说,2025年的成绩单是亮眼的,是厚重的。这份成绩的取得,凝结着全区每一位志愿者的心血与汗水,彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在此,我再次提议,让我们以热烈的掌声,向所有为XX区志愿服务事业作出贡献的同志们、朋友们,表示最崇高的敬意!
二、正视不足,精准施策,推动志愿服务迈向更高水平
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,对照新时代新要求,对照人民群众的新期待,我区的志愿服务工作还存在一些亟待解决的短板和弱项。这些问题,是我们下一步必须着力破解的课题。
一是服务供给的精准度有待提升。当前,我们的志愿服务活动虽然数量多、覆盖广,但有时存在“大水漫灌”的现象。一些服务项目未能完全紧扣群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题,出现了“群众想的我们没干,我们干的群众不需”的供需错配情况。如何实现志愿服务资源与群众需求的精准对接,是我们必须深入思考的第一个问题。
二是常态长效的运行机制尚不健全。部分志愿服务组织存在“热一阵、冷一阵”的现象,活动开展缺乏长期规划和稳定支持。在志愿者的招募注册、培训管理、服务记录、激励保障等方面,还缺乏一套系统化、标准化的制度体系。特别是激励回馈机制不够完善,导致一些志愿者“流汗又流泪”,服务热情和持久性受到影响。如何让志愿者“有付出、有回报、有荣誉”,让志愿服务成为一种可持续的生活方式,是我们必须着力解决的第二个问题。
三是品牌项目的影响力仍需加强。目前,我区的志愿服务项目虽然百花齐放,但缺少几个能够在全市乃至更高层面叫得响、立得住、推得开的“金字招牌”。我们的许多优秀项目还停留在“盆景”阶段,尚未形成连点成线、连线成片的“风景”效应。如何整合资源、深挖特色,打造具有XX辨识度的志愿服务品牌,扩大我们的社会影响力和感召力,是我们必须重点突破的第三个问题。
这些问题是发展中的问题,前进中的烦恼。我们必须坚持问题导向,以改革创新的精神,采取更加有力的措施,切实加以解决,推动我区志愿服务事业从“量”的积累向“质”的飞跃转变。
三、展望未来,聚焦重点,奋力开创志愿服务事业新局面
同志们,2026





