各级服务中心2025年工作总结和2026年工作计划材料汇编（3篇）

企业服务中心2025年工作总结和2026年工作计划

按照区委、区政府工作部署，区企业服务中心聚焦“稳企惠企、以商招商”工作主线，重点围绕“党建强企、企业培育、安商稳企、平台支撑、出海拓展、上市服务、招商挖潜、要素保障”八个方面发力，不断提升企业服务工作的主动性、精准性、便捷性、高效性，各项工作取得新进展。

一、2025年工作完成情况

（一）以党建引领高质量发展。一是认真抓好政治学习，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神，全面系统深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，落实省委xx届x次、x次全会，市委x届x次、xx次全会，区x届x次党代会和区委x届x次、x次全会的部署要求，认真落实巡视整改工作安排，全年开展“第一议题”学习xx次、党课x次、主题党日活动xx次。二是高度重视意识形态工作，出台舆情应对处置工作机制，抓好“xx企业服务平台”和“xx企服”等网络阵地建设，累计发布推文xxxx余篇。三是扎实推进“两个覆盖”，新增xxx家非公企业组建党组织，实现辖区上市公司、“小巨人”企业党组织全覆盖。

（二）大力构建覆盖全生命周期的企业培育体系。一是深化特色产业集群赋能，围绕黄金珠宝和人工智能产业战略布局，培育协同发展体系，成功获评x个中小企业特色产业集群和x个广东省级特色产业集群，实现我区特色产业集群“零的突破”。二是推动专精特新企业梯度跃升，开展多轮摸底辅导，申报成功率达xx%，与深圳股权交易中心联合成立xx专精特新专板示范基地（赴港上市xx服务基地），推动入板企业xx家。三是强化创新型中小企业孵化，组织xx场次产业链交流对接会支持企业发展。

（三）全面营造安商稳企的营商环境。一是深化多层级挂点走访服务，统筹制定区领导、部门一把手挂点方案，分级分类服务，实现“四上”及重点企业走访全覆盖。二是提升诉求办理效能，推广“诉求码上提”等服务，投放超万份指南，新增压力传导、共性诉求办理等工作机制，诉求办理效率提升xx%。共受理企业诉求xxxx件、办结率xx.x%。三是“一企一策”预警稳企，提早发现和挽留xx家有外迁意向企业，稳企成功率xx.x%，外迁数同比下降xx%。四是深化司法联动惠企服务机制，设立涉企执法司法监督联络点，与区法院建立白名单企业名录；设立“护航+”检企服务站，协调企业涉法涉诉诉求xx项，开展异地执法协同x次，协调解除异地冻结账户xx个。

（四）推动企业服务信息平台智能化升级改造。一是打造“x+xx+N”特色虚拟园区，建设货代物流、人工智能虚拟园区，优化升级街道虚拟园区，覆盖xxxx余家企业，上架超xxx家企业产品，总浏览量超xx万次。二是创新推出“产业空间一张图”，推出“V视选房”功能，收录全区xxx个产业空间，开展宣推超xxx次，匹配对接企业空间需求xxx项。三是创新打造AI政策助手，训练xx项涉企政策及申报流程，拆解细化xxxx余个标准化知识片段，配置xxx个提示词，实现政策精准推送。四是上线“人才保障房”专项服务板块，推出申报人才房需求、预约看房登记等功能，为xx家企业提供预约看房服务。

（五）构建全要素赋能的企业出海和找市场服务体系。一是建立AI赋能出海一站式服务平台，引进微软出海中心，推出市场评估、海外选址等xxx项专业服务产品，收录xxx个国内外展会信息，帮助xx余家企业完成ODI备案等工作。二是举办企业出海专场对接活动，收集合作线索xx多条，组织澳大利亚、俄罗斯、巴西等海内外对接活动xx余场，撮合xxx多家企业对接线索。三是开展“我帮企业找市场”系列活动，实施“企聚xx·风采掠影”广告展播计划，在热门路段LED大屏轮播xx家重点企业宣推视频，策划x期《xx企业说》系列报道，组织“找市场”活动超xxx场。

（六）搭建企业上市全流程服务体系。一是精准助推企业上市，按“储备期、培育期、辅导期”分类建立台账，已储备上市辅导期企业x家、培育期企业xx家、储备期企业xx家。二是丰富境外上市服务手段，邀请港交所专家来深授课，开展一对一辅导，推动周六福、西普尼、八马茶业等x家企业登陆港交所主板。三是健全上市企业纾困重整机制，推动成立深圳市庭外重组服务中心xx分中心，加强与市中院、市委金融办、深圳证监局、深交所等单位和机构的联动，力推企业渡过难关。

（七）聚焦实施靶向招商引资和存量企业挖潜。一是深化以商招商、图谱招商联动机制，落地微软、侠客行等重点项目xx个，预计全年纳统营收xx.x亿元，持续拓展招商项目储备库，在谈核心项目xx个，储备项目xxx个。二是全力挖潜存量企业增资扩产，推动xx系引入更多业务增量，其承诺新增营收xxx亿元；推动立讯精密股权顺利交割，专班协调总部大厦建设问题，稳住营收断崖式下跌局面，数据逐步企稳回升。三是精准服务推动固投挖掘，推动中燃控股x艘LNG船购置项目纳统，总投资额xx亿元，是全市首例“境外投资境内落地”的设备购置项目。跟进x个固投项目，年度投资任务完成率xxx%（截至xx月底）。

（八）构建产业发展全要素保障协同机制。一是深化产业资金精准保障，制定《区产业发展联席会议事规则》等政策，优化审批流程，组织召开xx次产业发展联席会，审议xxx个项目，过会金额x.xx亿元，带动营收xxx亿元、税收xx亿元。二是优化产业空间高效配置，修订《xx区创新型产业用房管理若干措施》等文件，筹集创产用房xxxx平方米，分配创产用房x.xx万平方米，为x家重点企业提供共享办公空间，审核人才房xxx套。三是完善企业家人才服务保障，实施“益企健康”服务，向xxx家企业的xxx位高管发放“益企健康服务卡”。修订《企业高管子女就学申请工作指引》，解决高管子女入学需求xxx个，同比增长xx.x%。

二、xxxx年工作计划

区企业服务中心将重点实施六大工程推进六化融合，具体抓好xx项工作任务。

（一）实施惠企生态工程，推进服务体系融合化。一是构建“六统筹、三调度”高效运转体系，全面统筹服务体系建设、政策资金等关键环节，联动各部门、医疗教育机构、国有企业等多元主体提供“全周期”服务。二是试点打造x个产业社区企业服务站，打通服务企业“最后一米”。三是完善诉求办理机制，确保诉求办结率xx%以上、满意率xx%以上，解决重点疑难诉求超xx项。四是强化多要素服务资源包，举办“暖新护航”赋能活动不少于x场。五是优化企业梯度培育机制，力争新增“小巨人”企业x家、专精特新企业xx家、市区总部企业xx家以上。六是优化产业集群服务，聚焦黄金珠宝、人工智能产业集群，在产业扶持政策、惠企助企措施等方面强化资源滴灌，推动集群内企业升级。七是强化前置预警联动稳企，依托多维度数据完善外迁预警与分级响应，“三人小组”服务延伸至中风险企业，力争外迁数同比下降xx%。八是深化上市全链培育，推出“上市服务包”，分别对种子期、冲刺期、辅导期企业开展定制服务，新增上市公司x家。九是助力困境企业并购重组和纾困重整，为进入司法程序的上市企业对接银团、优质产投财投等资源，推动x家上市公司完成重整。十是完善司法执法惠企服务机制，探索建立“执破融合通道”，会同区法院强化立案、执行、破产的衔接融合，帮助具备条件的企业依法从轻、减轻处罚。

（二）实施扬帆企航工程，推进出海服务国际化。一是打造APEC主题对外交流品牌，举办国别、区域对接等活动xx场以上，会同相关部门积极推动亚太中小企业合作区建设，积极引入国际化资源助力企业发展。二是依托微软出海中心精准链接全球市场，依托微软核心技术，为企业提供云服务、AI驱动营销工具等出海支持，开展xx场以上技术交流活动，服务超xxx家企业出海。三是打造出海服务平台x.x版，扩容联盟成员超xxx家，新增海外渠道xx个，为超xxx家企业搭建对接平台。四是优化市场供需精准匹配机制，搭建海外线索库，推动意向采购订单超x亿元。五是持续开展“企聚xx·益企共赢”百场千企扬帆计划，赋能企业超xxxx家，并利用全区公共屏幕资源展播企业风采，提升企业品牌影响力。六是在口岸、重点商圈试点打造xx特色产品展示窗口，构建品牌推广新载体。

（三）实施数字赋能工程，推进服务平台数智化。一是完善一企一档、打造AI智能画像，运用大模型智能生成企业画像，实现规上企业全覆盖，服务支撑超xxxx次。二是推动平台智能精准推送，基于智能画像与标签体系，构建“精准分群-智能推送-效果反馈”闭环机制。三是构建经济挖潜数据模型，利用多维度数据自动生成靶向任务，精准派发至对应部门走访对接，推动企业挖潜工作。

（四）实施滴灌润企工程，推进要素保障精细化。一是修订完善重点产业领域存量企业人才政策，为重点产业企业提供更精准人才奖励和服务。二是完善高管健康管理服务，开展个性化健康服务，探索将用卡范围拓展到辖区体育场馆和文体设施，服务企业家超xxx人次。三是强化高管子女教育服务，有序引导企业高管科学理性选择目标学校，力争重点企业、重点人员需求全落地。四是高效运行产业联席会，系统构建政策工具的统一信息库，强化产业资金等项目会前协调与合规性把关，加强产业监管协议履约监督。五是高效配置产业空间，支持优势产业集聚，高效配置创产用房、共享办公及人才房，助力企业快速落地和人才安居。

（五）实施精准招商工程，推进招商挖潜清单化。一是锚定工作目标，梳理“招商引资、纳统入库、稳增长挖潜”三张清单，确保在库储备项目不低于xxx家。二是拓展招引渠道，通过平台招商、图谱招商、商协会招商等多元渠道，聚焦重点领域精准对接，着力补链强链。三是深挖总部企业固投外资潜力，将企业服务与稳增长、固投外资挖潜协同发力，紧盯重点企业大额采购与融资需求，全年完成固投x亿元。

（六）实施党建聚力工程，推进非公党建标准化。一是推动非公党组织建设标准化，实施基层党组织“规范提升年”行动。保质保量完成“两个覆盖”任务，力争覆盖企业超xxx家。二是提升产业链党建功能化，深化黄金珠宝、文旅等产业链党委建设，推动成立宠物经济产业链党委。三是做优“党建+企服”品牌化，按季度开展系列主题活动，打造“的哥驿站”等友好场景xx个以上。

环境卫生工作服务中心2025年工作总结

2025年，区环卫服务中心在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕年度重点任务，统筹推进环卫市场化运行监管、垃圾分类、环卫基础设施建设、重大活动保障等核心工作，为全区经济社会发展营造了洁净、优美、有序的城市环境。现将全年工作情况总结如下：

一、2025年工作完成情况

1.专项整治行动成效显著。2025年，我中心聚焦城市环境卫生突出问题，精准发力破解环境治理难点，全年组织xx公司累计开展城区“大清扫、大清洗、大清运”专项整治行动xx次，以集中攻坚推动市容面貌持续提升。其中，针对餐饮门店周边、夜市街区等重点区域的地面油污问题，开展专项整治行动xx次，组织作业力量采用高压冲洗与人工擦洗相结合的方式，累计清洗地面油污xxxx余处，有效解决路面油污污染、黏腻湿滑等问题。围绕背街小巷卫生死角多、保洁难度大的痛点，开展背街小巷专项整治行动x次，重点清理杂物堆积、垃圾滞留等问题，累计排查并清理卫生死角xxxx处，清运各类垃圾xxx吨，推动背街小巷整体环境卫生根本性转变，切实回应群众关切。

2.环卫市场化规范管理持续加强。一是20xx年8月xx城市管理运营有限公司（以下简称“xx公司”）正式承接xx环卫日常保洁后，我中心依据《xx市xx区环卫运行能力提升及生活垃圾分类特许经营项目特许经营协议》（以下简称《协议》）及附属考核标准，于20xx年xx月xx日起，组织xx个环卫所、x个机械化作业大队和机关督查部开展日常监督考核，至2025年xx月期间，严格按考核结果执行《协议》处罚约定，持续监管推动xx公司提升管理水平和服务质量。二是督促xx公司如期缴纳固定资产有偿使用费xxxx.xx万元，累计投入xxx.xx万元购置环卫设施设备替代老旧设备，缴纳地方税费约xxx万元（预计到xx月底）。三是针对省委巡视组反馈的市场化改革后对xx公司监管不力，背街小巷卫生状况没有大的改观问题，中心进一步细化背街小巷保洁标准、优化巡查机制，推动背街小巷市场化运行更加规范高效。

3.生活垃圾分类工作稳步推进。一是履行好牵头单位职责，组织指导区直成员单位和街道社区按国家住建部系统填报要求，按时完成垃圾分类数据上报。二是组织xx街道xx社区、xx社区；xx街道xx社区、xx路社区；xx街道xx社区、xx社区；xx街道xx社区、xx社区；xx街道xx社区、xx社区；xx街道xx社区、x社区；xx街道xx社区、xx社区；xx街道xx社区、xx路社区等xx个社区的xx个小区开展生活垃圾分类工作，新建垃圾分类亭xx座、大件垃圾及建筑垃圾暂存点xx个、小型可回收物站点xx个。全力开展示范区域创建，通过示范引领作用，由点带面全面提升主城区生活垃圾分类工作全覆盖。三是开展街道专干专题培训x场次，指导区直成员单位和街道社区开展形式多样的宣传活动，提升市民对生活垃圾分类工作的知晓率和参与率，为全区生活垃圾分类工作深入推进夯实基础。

4.环卫基础设施短板加快补齐。一是城乡垃圾综合利用建设及改造项目（大型生活垃圾分拣转运中心）已于2025年xx月中旬竣工，现正在对接市级财政明确经费保障，计划2026年正式投入运行。二是涉及区级民生实事项目的x座垃圾中转站除臭设备提质改造，已于2025年x月全面完成并投入使用，均升级为“双向流离子净化负压除臭设备”，显著改善了站内及外围空气环境质量。三是为系统性补齐环卫基础设施短板，针对目前环卫工作紧缺的环卫车辆停保场、淤泥处理等设施设备，积极谋划了x个“十五五”时期重点项目，预估总投资x.x亿元。

5.重大活动保障任务圆满完成。一是指导xx公司组织xxxx余名环卫人员、xxx余台作业车辆高质量完成第二届湖南（xx）RCEP经贸博览会、第五届湖南旅游发展大会、省级文明城市复检等重大活动环境卫生保障工作任务。二是省旅发大会期间，新建鹤鸣洲多功能环保智慧公厕x座，改造公厕xxx座（含社会公厕），改造内容包含增加指示标牌、墙面粉刷、地面修补、新建排水沟、安装挂钩置物架、负压除臭设备及风扇等；更新垃圾桶、果皮箱等设施xxxx余处；投入环卫力量xxxx余人次、资金xxx余万元，实现了“全域干净、全程保障、全面满意”，为省旅发大会在我市顺利举办提供环卫有力支持。

6.水域保洁能力显著提升。一是水上环卫所充分运用清理浮泥、油污的专业船只高效打捞太平溪水面漂浮物，有效清除浮泥、油污，为太平溪流域xx段水环境治理工作做出有力贡献。二是日均出动水上作业船xx艘次、人员xxx人次，清理水草、垃圾约x.xx吨，特别是在今年x月舞水河水域水华事件中，高效完成工作任务，获市民广泛好评。

7.道路扬尘污染治理精准发力。一是加大早上普扫力度，每日对城区主次干道、背街小巷进行一次“全覆盖、精细化”作业，确保主次干道达到“七无七净”标准，背街小巷达到“六无六净”标准。二是按照环卫应急管理工作要求，对渣土污染、建筑砂砾石撒漏较为突出的路段加强巡查，发现问题及时清扫、冲洗到位。三是加大对重点区域、重点路段的洒水降尘力度，督促xx公司做到每天洒水降尘不低于x次，特护期期间每天洒水达x次以上。同时，安排x台喷雾抑尘车在城区巡回喷雾降尘。四是要求xx公司加大对垃圾焚烧事件的快速处置，接到街道或相关部门电话通知