一、正视问题
二、聚焦重点
三、强化担当
在XX县卫健系统行业作风整顿大会上的讲话稿
同志们:
今天,我们在这里召开全县卫健系统行业作风整顿大会,主要任务是深入贯彻落实中央、省、州关于加强行业作风建设的系列决策部署,直面当前我县卫健系统存在的突出问题,以刀刃向内的勇气和刮骨疗毒的决心,全面部署推进系统内的作风整顿工作。这次会议,既是一次深刻的思想动员会,也是一次严肃的问题剖析会,更是一次坚决的行动部署会。刚才,XX同志作了很好的发言,XX同志宣读了行风监督员的聘任文件,并对下一步工作进行了具体安排,我都完全赞同,希望大家认真领会,抓好落实。下面,我讲三点意见。
一、正视问题,统一思想,深刻认识作风整顿的极端重要性与现实紧迫性
近年来,在县委、县政府的坚强领导下,我们全县卫健系统的广大干部职工,特别是奋战在一线的医务工作者们,围绕中心、服务大局,在深化医药卫生体制改革、提升医疗服务能力、保障人民群众生命健康等方面,付出了艰辛努力,作出了重要贡献,取得了来之不易的成绩。特别是在应对重大突发公共卫生事件中,大家闻令而动、逆行出征,用血肉之躯筑起了守护人民健康的钢铁长城,赢得了全社会的广泛赞誉。这些成绩的取得,是值得充分肯定的。
但是,我们必须清醒地看到,成绩不能掩盖问题,赞誉不能替代反思。在肯定主流的同时,我们更要以对党和人民高度负责的态度,深刻检视自身存在的差距和不足。一段时期以来,人民群众对我们医疗卫生服务的反映和投诉依然存在,一些长期存在的作风顽疾还没有得到根治,个别单位、少数人员的行为,严重损害了我们整个卫健系统的形象,侵蚀了医患之间的信任基础。具体来看,主要表现在以下几个方面:
一是服务意识淡薄,“冷硬横推”现象依然存在。有的医疗机构服务理念还停留在“我开门,你看病”的传统模式,没有真正树立“以患者为中心”的现代服务理念。窗口单位服务态度不佳,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题时有发生。对待患者缺乏应有的耐心和同理心,解释工作简单粗暴,导致医患沟通不畅,矛盾激化。更有甚者,对群众的合理诉求敷衍了事、推诿扯皮,严重影响了群众的就医体验和满意度。
二是纪律观念松弛,“庸懒散拖”现象禁而未绝。部分干部职工工作纪律涣散,迟到早退、擅离职守的现象屡见不鲜。工作作风拖沓,办事效率低下,缺乏应有的责任心和紧迫感。首接负责制、限时办结制等制度在一些单位成了一纸空文,没有得到严格执行。这种“庸、懒、散、拖”的工作状态,不仅影响了单位的正常运转,更直接损害了人民群众的切身利益。
三是价值追求扭曲,“医德失范”现象偶有发生。在市场经济的冲击下,少数医务人员理想信念动摇,价值观出现偏差,忘记了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。收受“红包”、回扣,接受药商、器械商的宴请和赞助等违规违纪行为,虽然是极少数,但一颗老鼠屎坏了一锅汤,其负面影响极大,严重败坏了行业风气,玷污了“白衣天使”的神圣形象。
四是管理机制不健全,“宽松软”问题比较突出。一些单位的领导班子对作风建设的重要性认识不足,主体责任落实不到位,“一手硬、一手软”的问题依然存在。在管理上失之于宽、失之于软,对干部职工中出现的苗头性、倾向性问题,没有及时提醒、严厉批评、坚决纠正,导致小问题演变成大问题。制度建设滞后,缺乏科学、管用、长效的制度体系,监督考核机制不健全,压力传导层层递减,使得作风建设难以形成闭环。
同志们,以上这些问题,虽然发生在少数单位和个人身上,但其危害是全局性的,影响是深远的。它不仅直接关系到每一位患者的健康权益,更关系到党和政府在人民群众心中的形象,关系到我们社会的和谐稳定,关系到健康XX建设的宏观大局。我们必须深刻认识到,抓好作风整顿,是践行以人民为中心发展思想的必然要求,是推进全面从严治党向纵深发展的具体体现,是推动我县卫生健康事业高质量发展的迫切需要。全系统上下必须立即警醒起来,把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来,以“零容忍”的态度向一切作风顽疾宣战,坚决打赢这场行业作风整顿的攻坚战。
二、聚焦重点,精准施策,以刮骨疗毒的决心推动作风建设取得实效
作风建设非一日之功,必须下猛药、出重拳,聚焦关键环节,采取过硬措施,确保整改工作落地见效。各单位要紧密结合自身实际,找准病灶、对症下药,以钉钉子精神抓好整改落实。
第一,必须在“思想教育”上求深入,筑牢拒腐防变的思想防线。思想是行动的先导。作风问题的根源在于思想认识出了偏差。要坚持把思想政治建设摆在首位,常态化、制度化地开展理想信念教育、职业道德教育和党纪法规教育。要结合警示教育,通过组织观看警示教育片、通报典型案例、旁听职务犯罪庭审等多种形式,用身边事教育身边人,让广大干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。要深入挖掘和宣传我们系统内的先进典型和感人事迹,大力弘
