小切口问题清单
序号 |
问题表现 |
整改措施 |
工作成效 |
备注 |
1 |
上级重要文件、会议精神传达不及时,存在“压件“现象,未能在规定时限内组织学习传达 |
建立文件传达台账,规定重要文件到达后3个工作日内完成传达学习,留存签到记录 |
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对应方向1 |
2 |
党委会议记录不规范,重大事项决策过程记录简单,缺乏完整讨论意见留存 |
完善党委会议记录规范,明确记录要素,补齐近期会议记录档案,确保决策过程有据可查 |
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对应方向8 |
3 |
镇领导班子成员联系村制度落实不够,部分联系点全年走访不足4次,“挂名“不联系 |
建立联系村走访台账,明确每季度至少走访1次、每次不少于3户,走访情况按月汇总通报 |
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对应方向6 |
4 |
群众来访接待登记不全,处理结果未及时反馈,群众“跑空““白跑“现象时有发生 |
完善信访接待登记制度,明确“7日内答复、30日内办结“要求,建立回访台账,逐件销号 |
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对应方向7 |
5 |
政务公开栏内容更新不及时,部分村务公开内容滞后超过1个季度,群众知情权保障不足 |
明确政务公开更新周期,镇级每月更新、村级每季度更新,指定专人负责,纳入年度考核 |
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对应方向5 |
6 |
村级便民服务代办事项清单未向群众公示,群众不清楚能代办哪些事项,代办服务利用率低 |
梳理并公示便民代办事项清单,在村务公开栏和微信群同步发布,明确代办流程和时限 |
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对应方向5 |
7 |
部分行政村道路、路灯、排水沟等小型基础设施损坏后维修不及时,群众反映长期无人处理 |
建立“小修小补“快速响应机制,一般性设施损坏7日内修复,重大问题纳入年度项目计划 |
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对应方向7 |
8 |
前任班子承诺的部分民生实事未按期推进,存在“新官不理旧账“问题 |
逐一梳理历届承诺未兑现事项,建立台账,明确责任人和完成时限,向群众公开承诺整改 |
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对应方向11 |
9 |
历史遗留土地纠纷、邻里矛盾等信访积案长期未能实质性化解,采取“拖而不决“态度 |
逐案制定化解方案,明确包案领导和办结时限,每月召开一次积案化解专题会议,逐件推进 |
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对应方向15 |
10 |
部分村庄环境整治存在“运动式“推进,检查前大扫除、检查后恢复原样,缺乏长效机制 |
建立“网格化“日常保洁责任制,明确每户门前“三包“责任,将环境整治纳入村规民约,定期开展随机检查 |
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对应方向16 |
11 |
低保、残疾补贴等民生政策宣传不到位,部分符合条件的群众不知晓、未申请,存在应保未保问题 |
组织开展民生政策“入户宣传月“,逐户告知,对符合条件未申请的主动上门帮助办理,留存记录 |
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对应方向5 |
12 |
农村老年人、残疾人等特殊群体定期探访制度落实不到位,部分独居老人长期无人问候 |
建立特殊群体关爱台账,村级网格员每月至少上门探访1次,镇级每季度抽查,探访情况留档 |
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对应方向6 |
13 |
镇政府办事大厅部分服务窗口办事指南不清晰,群众跑腿次数多,“一次不成功“问题时有发生 |
梳理高频事项办理流程,张贴清晰办事指南,推行“一次性告知“制度,设立专人引导服务 |
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对应方向4 |
14 |
部分村级重大事项未严格执行“四议两公开“程序,程序走过场,群众参与度低 |
开展“四议两公开“执行情况专项自查,对近两年重大事项逐一核查,整改不规范案例 |
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对应方向8 |
15 |
村级年度工作计划制定随意,年初定了年中改、年中改了年底又变,政策“翻烧饼“ |
规范村级年度工作计划制定程序,要求经村民代表大会审议通过后公示,重大调整须重新履行程序 |
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对应方向9 |
16 |
部分镇直单位下乡检查只看“样板点“不看问题点,汇报材料与实际情况存在出入 |
建立随机检查制度,由分管领导不定期组织“不打招呼“式暗访,暗访结果直接纳入考核 |
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对应方向13 |
17 |
对群众申请事项答复不规范,存在口头答复无书面记录,群众投诉时无据可查 |
推行书面答复制度,所有正式答复须有书面记录存档备查,并告知群众投诉渠道 |
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对应方向4 |
18 |
惠民资金发放名册未向村民公示,透明度不足,群众对发放结果有疑虑 |
规定所有惠民资金发放前须在村务公开栏公示不少于7天,公示内容包括姓名、金额、依据 |
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对应方向5 |
19 |
镇党委班子成员分工调整后,分管领域工作出现“空档“,责任交接不清晰 |
建立分管工作交接制度,明确交接时限不超过5个工作日,交接内容清单由双方签字确认 |
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对应方向4 |
20 |
部分村庄公益性岗位人员出勤不足,管理台账缺失,考核流于形式 |
建立公益性岗位人员出勤台账,实行签到制度,每月由镇级核查,发现问题立即纠正 |
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对应方向13 |
21 |
对上级安排的阶段性工作任务,存在层层转发文件了事、不跟踪落实的现象 |
建立任务落实台账,明确每项任务的责任人、完成时限和核查方式,分管领导每月调度一次 |
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对应方向1 |
22 |
部分村级工程项目“重建设、轻管护“,建成后无人维护,设施损毁率高 |
建立村级工程竣工移交制度,明确管护责任主体和经费来源,工程验收时同步签订管护协议 |
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对应方向14 |
23 |
镇级便民服务热线存在无人接听或接听后未跟进处理的问题,群众反映“打了没用“ |
明确热线电话值班制度,工作时间须专人接听,来电须登记、处理须回访,每月通报接听情况 |
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对应方向7 |
24 |
对残疾人、困难老人等特殊群体政策享受情况底数不清,无法精准推送帮扶资源 |
开展特殊群体信息核查,逐村建立“一人一档“台账,动态更新,确保政策帮扶精准到人 |
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对应方向6 |
25 |
农村人居环境整治任务“一刀切“,未考虑各村实际差异,导致部分村任务无法完成 |
对各村实际情况进行分类评估,制定差异化整治标准和时序安排,因村施策、分步推进 |
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对 |



