宣城市市场监管局、市消保委关于规范“双十一”网络集中促销活动期间网络交易行为的提醒函

全市网络交易平台经营者和第三方合作单位：

为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，确保我市网络交易行为规范，结合近期投诉举报及舆情反映情况，现就规范“双十一”网络集中促销期间网络交易行为提醒如下：

一、严格规范开展促销活动。加强对平台内经营者的管理，依法依规“亮照、亮证、亮规则”，引导平台内经营者规范促销行为。加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”。促销规则简单明了并在显著位置公示，提高促销行为的公平性和透明度。

二、严禁虚假宣传和发布违法广告。持续推进违法违规商业营销宣传整治，营造风清气正的市场环境。加大平台内部广告审核力度，不借重大活动进行商业营销炒作，杜绝虚假宣传、低俗广告。应当全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，切实保障消费者知情权和选择权。加强对直播促销行为的管理力度，重点规制假人气、假优惠、假商品等直播乱象。

三、严格禁止不正当竞争行为。不得强制平台内经营者“二选一”和禁止、限制参加其他平台促销活动。不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为。不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争行为提高虚假销量。加强对“网络抽奖”“种草”等社交参与型营销活动的合规管理，以显著方式向消费者展示各类活动的详细规则。

四、严格规范价格行为。平台经营者严格落实《价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章的规定，加强价格自律。不得强制或者变相强制平台内经营者参与价格促销活动。加强对平台内经营者的管理，不得实施价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法行为。

五、严格落实食品安全责任。督促平台内食品经营者落实食品安全主体责任，检查平台内食品经营者是否取得食品经营许可证或者备案证明，是否按照许可证载明的主体业态和经营项目从事经营活动。建立健全食品安全管理制度，杜绝销售过期食品、含金银箔粉食品、无底线营销食品、非法添加食品等违法食品。把好外卖入网经营关，排查清理无实体店铺、无营业执照、无食品经营许可证或者备案证明的“三无”外卖，保障人民群众“舌尖上的安全”。

六、严禁销售假