东城区关于2022年第三季度政府网站自查及整改情况的报告

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）文件精神，东城区对政府网站进行了自查，并以问题为导向加强整改，积极推进政府网站各项功能建设，切实提升网站的用户体验度。现将自查及整改情况报告如下：

一、网站运行情况

2022年第三季度东城区人民政府网站整体运行情况良好，2022年1月1日至8月10日，东城区政府网站总访问次数为3,347,509人次，页面浏览量(PV)为5,137,122页，平均网页浏览数为1.53页/人次，平均跳出率为3.3%，日均访问次数为15426人次/日，日均页面浏览量(PV)为23673页/日，日均访问停留时间为11分02秒，日均页面访问深度1.9。

二、政民互动办理情况

截至8月10日，东城区政民互动第三季度共收到8160封信件。其中，已经办结7287封，办结率为89.3%。内容主要涉及社区公共服务、疫情防控咨询和幼儿园入学问题等方面。征集调查共发布2个。

三、网站自查及整改情况

经自查，发现网站存在白栏目和政策文件一级栏目汇集不全等问题，均及时进行更正。根据市政务服务局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》内容要求，优化如下功能：

（一）网站邮件订阅功能

按照热点栏目分享推荐功能的相关要求，东城区政府网站于本季度开发建设了栏目邮件订阅系统，对政策文件、回应关切、东城要闻、部门动态、通知公告、街道动态等六个栏目每天定时推送至订阅用户的邮箱。

（二）问答知识库

按照集约系统-问答知识库的相关要求，东