一、公司领导xxx总和xxx总助对2011年度的工作进行了总结
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结
三、电信实业公司经营管理部xxx对公司的成绩进了正面的评价
四、管理中心xxx提出要加强对xxx物业工作的理解
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题
2、关于薪酬、待遇的问题
3、关于职们晋升和激励的问题
4、技术上的考评不能用主观臆想
5、关于文件用语有些提法不太妥当
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论
七、xxx总进行了会议总结
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题
2、下半年公司进一步进行合理优化
最经典的会议纪要（三）
时间:xxx
地点:xxx太子酒店
会议主持:xxx
与会人员:xxx
主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:xxx
主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。
一、公司领导xxx总和xxx总助对2011年度的工作进行了总结。指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是xxx人的期望"，要保证电信物业在xxx的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结。并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部xxx对公司的成绩进了正面的评价。指出了xxx物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，xxx物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心xxx提出要加强对xxx物业工作的理解。物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下
