海口市人民政府办公室关于2023年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报

海府办函〔2023〕103号

各区人民政府,市政府直属各单位:

为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号,以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了2023 年第二季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。现将有关情况通报如下:

一、总体情况

各单位持续抓好政府网站和政务新媒体管理工作，强化内容保障，优化调整栏目，回应社会关切，通过政务公开工作搭建好政府与群众的“连心桥”。美兰区、市发改委、市医疗保障局、市园林环卫局等大部分单位都能够及时转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息；市商务局、市市场监督管理局、市退役军人事务局、江东管理局、市档案馆等单位严格管理市政府和本部门门户网站责任栏目，及时发布政府信息；市自然资源和规划局、市市政局等单位能够开展多种形式的政策解读；琼山区、市交通港航局、市水务局等单位积极整改问题，进一步完善网站建设，效果较好。

（一）政府网站和政务新媒体运行情况。2023年5月11日至6月19日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、96个政务新媒体进行了检查，检查比例100%。其中，海口市政府门户网站发现13个责任栏目和2个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题,未发现突出问题;其他40个政府网站共发现问题325个,问题突出的政府网站3个,检查合格率为92.5%；存在突出问题的政务新媒体2个,检查合格率为97.9%。对2023年第一季度存在突出问题的政府网站与政务新媒体进行了复查，“海口市农业农村局”政府网站和“椰城农业”政务新媒体未整改到位。

（二）网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2023年4月5日至7月3日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题5条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为100%。二是2023年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。市人社局、市公安局等单位能够按照我办要求的时间节点按时答复并按规范进行反馈。

二、检查发现的突出问题

（一）内容更新不及时问题仍有存在。“海口市统计局”“海口市农业农村局”等网站仍存在首