凤县人民政府办公室关于2023年第一季度全县政务信息公开工作进展情况的通报

各镇人民政府，县政府各工作部门、各直属机构：

根据《政府信息公开条例》《政府网站发展指引的通知》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县政府办组织开展了2023年第一季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下：

一、政务信息公开日常工作开展情况

一季度，县政府网站信息公开工作稳步推进，总体情况良好。其中双石铺镇、留凤关镇、凤州镇在各镇政务信息公开发布量位居前三，县市监局、卫健局、财政局在部门政务信息公开发布量位居前三，对以上镇和部门予以通报表扬。县退役军人事务局、审计局、信访局、公安局信息发布量少，予以通报批评。

二、政府法定主动公开和重点领域信息公开情况

县政府网站法定主动公开栏目17个，重点领域信息公开栏目16个，一季度共计发布信息311条，其中执法信息（反不正当竞争执法信息）、食品药品安全发布及时有效，对栏目管理责任单位县市监局予以通报表扬；就业创业栏目在第一季度发布信息量较少，责任单位县人社局要进一步加强责任栏目管理维护工作。

三、专题专栏信息发布情况

县政府网站共设立政务专题专栏18个，由13个单位负责管理，一季度共计发布信息193条，其中健康凤县行动专题栏目共发布信息68条，信息发布及时、内容全面，对责任单位县卫健局予以通报表扬。司法局、招商局、统计局等务必要提高思想认识，重视信息发布数量质量，及时发布相关信息。

四、政民互动工作开展情况

（一）网民留言办理情况。一季度，市长信箱和县长信箱共收到网民留言52件，办结52件，按时办结率100%。其中，咨询类10件，投诉类23件，建议类7件，求助类9件，举报类3件，交由4个镇和16个单位办理。

（二）12345市民热线办理情况。一季度，宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件389件，其中，建议3件，求助52件，投诉321件，咨询8件，举报类5件，交由9个镇和23个单位办理，办结389件，退单8件，超期工单4件（住建局2件、市监局1件、环境保护局1件）。一季度12345市民热线工单办结率100%，按时办结率99%。

本季度诉求热点总结如下：1.农村事务。本季度共受理86件，占比19.50%。主要是投诉房屋拆迁过渡补贴及补助款发