一、组织机构及职责
(一)景区接待应急工作组
(二)交通保障应急工作组
(三)餐饮住宿应急工作组
(四)安全事故应急工作组
二、应急响应
(一)景区接待超容量后的应急响应
1、做好景区停车场车辆停放秩序维护、安全管理、进出车辆的指挥和疏导等工作
2、做好游客的疏导、劝说、解释等工作
3、做好景区周边及景区内的安全隐患排查工作
4、适时采取交通管制措施
(二)出现交通拥堵、游客滞留时的应急响应
1、由派出所负责
2、当旅游线路营运车辆过少造成游客滞留时
(三)出现餐饮住宿紧张时的应急响应
1、出现餐饮紧张时
2、出现一般住宿紧张时
(四)重大事故应急响应
三、工作要求
(一)各站办所、各单位明确具体职责
(二)建立快速反应、果断处置的工作处理机制
(三)进入旅游高峰期
喜河镇2019年假日旅游接待应急方案
为全面实现我镇旅游接待健康、安全、秩序、质量“四统一”目标，进一步树立“魅力喜河”风情小镇品牌形象，确保2019年“五一”“端午”“中秋”“国庆”等重要节假日旅游接待工作安全有序、保障有力、服务优质，旅游高峰期游客在喜河吃得放心、住得舒心、游得开心，赢得游客良好口碑，特制定本方案。
一、组织机构及职责
成立4个工作组，分工负责组织和协调假日旅游高峰期接待应急工作。组成人员及具体职责如下：
(一)景区接待应急工作组
组长：王全波党委书记
副组长：王磊县文化和旅游广电局副局长
吴义林政府镇长
贺显腾镇人大主席
杨柳博安旅游公司总经理
成员：鲁飞党委副书记
湛海燕喜河派出所负责人
李德兴雁山瀑布景区经理
李飞雁山瀑布景区副经理
工作职责：负责景区接待超容量时的统一指挥协调。做好游客人流量预测和应急准备、游客疏散分流预案和处置工作。
(二)交通保障应急工作组
组长：吕隆斌 副镇长
成员：湛海燕喜河派出所负责人
杨 宇 环保所所长
张 涛 环保专干
工作职责：负责镇内交通拥堵时的统一指挥协调；负责针对可能出现游客滞留、车辆拥堵时的应急处置，及时疏导车辆，保障道路畅通，保证游客“进的去、出的来”。
(三)餐饮住宿应急工作组
组长：刘 燕 副镇长
成 员：刘阳伍 市场监管所所长
杨 枫 市场监管所干部
钟 匀 市场监管所干部
工作职责：负责物资准备及餐饮住宿紧张时的统一指挥协调；负责动员集镇社区及G541沿线的宾馆、饭店、小餐馆，准备充足的食物及原材料，根据情况可提前储备一定数量的简易床、被褥、旅行帐篷、照明灯等，以备不时之需；特殊情况下适时启动学校、机关单位等可用于临时接待游客的场所。
(四)安全事故应急工作组
组长：吕隆斌 副镇长
成 员：湛海燕喜河派出所负责人
杨 宇 安监办主任
刘阳伍 市场监管所所长
张 涛 安监办干部
工作职责：负责事故救援、处置、安置等统一指挥协调；负责镇内交通安全事故、食品安全事故、治安事件、景区景点安全事故、自然灾害等事故的救援和善后处置，确保各类事故发生时能够及时妥善处置。
旅游高峰期间，由集镇社区协调志愿服务队在集镇交通要道设立旅游志愿服务点，围绕文明引导、旅游咨询、交通疏导等方面，为游客提供切实有效的志愿服务；环保所做好集镇社区、公路沿线环境卫生整治工作；市场监管所做好旅游商品市场、景区等旅游市场秩序整治，做到明码实价，确保旅游市场运行平稳、规范、有序。
二、应急响应
(一)景区接待超容量后的应急响应
雁山瀑布景区在游客超容量情况发生或即将发生时，立即启动应急响应：
1、做好景区停车场车辆停放秩序维护、安全管理、进出车辆的指挥和疏导等工作。在停车场饱和后还有车辆
