一、严格把控产品质量质量是品牌的基石
二、高效且快速反应的售后服务
三、引进和培育人才
四、继续深化建立隧道设备的全产业链
五、销售业务改革
六、加强科技自主创新
在公司三十周年庆典活动上的讲话：三十而立耿续前行 同心同德焕新志远
耿力公司公司董事长李林葳
（2024年11月4日）
各位领导、各界朋友、各位员工：
风雨兼程三十载，匠心铸就百年梦；值此金秋送爽，硕果飘香的十月，耿力公司迎来了成立30周年的光辉时刻，在此，我谨代表公司董事会和全体员工向远道而来的各位朋友表示热烈的欢迎，向30年来关心支持我们公司成长的各级领导致以诚挚的感谢，向辛勤耕耘在生产、营销服务一线的家人们致以崇高的敬意！
在这个意义非凡的日子里，我怀着无比激动的心情，与大家一起庆祝这个特殊的时刻。耿力公司从无到有，从小到大，每一步成长都凝聚了全体耿力人的智慧与汗水，每一次跨越都是我们共同奋斗的见证。
回眸光辉历程，重温峥嵘岁月，这三十年，是一条艰苦奋斗，砥砺前行之路，是一条锐意进取，开拓创新之路。三十年，对于一个人而言，是从懵懂少年到成熟壮年的历程；对于一个企业来说，是从小树苗长成大树，从行业新秀蜕变成为中流砥柱的历程。
三十年前的今天，3个股东、4个工人，在河南渑池耿村矿西风井旁的两间简陋房屋里，一家以生产矿用小配件为主业的小公司起步了。就是这看似渺小的星星之火，在前辈们的努力下，凭着艰苦奋斗，不屈不挠的精神，在短短两年间，就实现了产值破百万，并扩建了600多平米的新厂房。
1999年，为了打破原有的市场格局，开发新的产品赛道，耿力的第一台混凝土喷浆机研发成功，正式由煤矿产品生产转入工程设备生产。随着新产品的上市，“耿力”品牌也开始逐渐被行业所认可，越来越多的客户认识了耿力产品。
2001年，为了更好的开拓市场，父亲决定把大家一致认可的“耿力”二字，注册为企业的商标，把“真诚”作为企业核心理念，注入到企业的文化基因里去，要让真诚融入每一个产品，让它成为企业的品格和旗帜。第二年，我们就在同行业中，率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证和ISO9001C武器装备承制质量管理体系双重认证，这也为耿力品牌在未来的市场上开疆拓土打下了坚实的基础。
2004年，这也是不平凡的一年，先使用后付款的策略，让耿力产品在宜昌至万州高速公路项目上打开了局面，更多的客户通过试用耿力产品，一致给予了高度认可，让耿力产品品质好，性价比高的特点在项目中大放异彩，一战成名奠定了行业地位。就这样，伴随着中国改革开放的进程，伴随着中国气势磅礴的基建步伐，耿力一边引进技术人员研发性价比更高的产品，一边以真诚务实的态度赢得市场声誉，终于收获了突破性的飞速成长。
2014年，耿力公司入驻洛阳空港工业园，也是在这一年，河南省耿力工程设备有限公司成立了，伴随着中南大学研究生创新基地落户公司，以及湿喷台车研发成功，公司的发展进入了新的维度，前进的步伐势如破竹。
进入21世纪，耿力公司迎来了新的发展机遇。在人才引进、科技创新、技术改造等方面的持续发力，耿力公司先后被认定为洛阳市级工程技术研究中心、洛阳市混凝土工程设备研究中心、国家高新技术企业，实现了由一般工程制造向重大技术装备制造的转变。2019年，我们入选了洛阳100强企业，并且入选了432家河南省定重点上市后备企业名单。2022年，我们更进一步，被评选为国家专精特新“小巨人”企业，这是国家对我们耿力公司为中国基建事业贡献的肯定，也是未来我们开拓更大市场的起点。
与此同时，我们的产品品类也迎来了一波大爆发，湿喷台车，混凝土泵车，锚杆台车，立拱架台车，凿岩台车等设备，相继研发成功并量产上市，3015系列湿喷台车更是取得了傲人的销售佳绩，分别在2020年和2021年销售了260多台和350多台，销量在湿喷台车市场上独占鳌头。随着我们喷浆台车、隧道装备以及钢筋加工等原有设备的逐步成熟，加上我们新研发的凿岩、拱锚和立拱架台车系列，我们的隧道施工设备全产业链已初具规模，这是耿力公司发展新阶段的关键时刻。
站在三十周年的历史节点上，耿力已经蓄势待发，准备迎接更加辉煌的未来。我们将继续深化科技创新，加大研发投入，推动产品向更高端、更智能方向发展，力争在国际舞台上展现“中国创造”的魅力。同时，耿力也将进一步加强品牌建设，提升服务品质，让“耿力”成为客户心中的首选品牌。为了完成这个愿景，我们还有许多目标需要去实现：
一、严格把控产品质量质量是品牌的基石，品牌是发展的核心
产品质量是我们能够在残酷的市场竞争中脱颖而出的基础条件，也是我们未来发展的重要保障，30年来我们一直坚持走质量效益性道路，形成一个完整、严密、高效的质量责任体系。所以，加强全体员工的质量意识、责任意识，各工序都要有一个量化考核标准来把控质量是至关重要的。品质管理部除了把控整体产品质量的同时，也要向上追溯问题的源头，从事后管控做到事前杜绝，建立产品质量数据库，通过大数据分析经常出现的质量问题的关键节点，进行有针对性的把控。与此同时，原材料的质量把控，也是质量把控重要的一环，除了建立健全的各种零部件、原材料质量标准，还要针对关键部件寻找可替代的备用供应商，真正做到有备无患，在原材料上能够把控质量问题，也就能在根源上把控产品的质量问题。
二、高效且快速反应的售后服务，是后市场时代的核心竞争力
最近两年，我国工程机械行业逐渐由增量市场进入存量市场，售后服务就成了我们保障客户关系的关键要素，也是我们未来业绩的基础，随着我们全产业链的铺开，售后服务工作也要齐头并进跟上公司的发展，建立客户档案，组织对顾客的回访和售后巡检，通过在日常工作中听取客户对产品的建议，把这些信息作为实现产品质量持续改进的起点，要不断进行技改提升。同时，在这个过程中发现问题，要及时反馈到生产研发一线，形成反馈闭环，在一
