1.张继成:
2.黄程雄:
3.文武:
4.梁志峰:
5.张英俊:
目录
1.张继成:
秘书工作有大有小………………………………………………………………1
2.黄程雄:
跟随县委书记当秘书的体会:专职秘书“六字诀”…………………………3
3.文武:
秘书使用十忌……………………………………………………………………7
4.梁志峰:
秘书人员怎样向领导提反对意见……………………………………………10
5.张英俊:
从笔杆子的苦和难说起………………………………………………………12
秘书工作有大有小
张继成
我给省领导同志做秘书时,有人说这个岗位“真帅”,却又是“侍候人的”。我的体会则不然。在首长身边工作,接触到的问题,有重大的事,这是责任;还有比较琐碎的,也是不可缺少的。从党性来说,如果工作需要,就应该去做。
我在做秘书期间,往往遇到这样的情况:首长正同几位领导同志酝酿商量重大方针政策问题,我进门去送文件,放下后就欲离去,而首长却要我坐下来参与他们的讨论。有时候首长说我“说到点子上了”,我很高兴。
又有时首长办公室来了不少客人,而一时却找不到勤务员,我就主动为客人沏茶、点烟、挂大衣……。也不止一次遇到这样的事:书记请客吃饭,举行便宴,菜上齐了,却因故缺一个人,空着一个位子很不好看,书记便示意我入座补缺,以便按时开席。在这样的场合是不宜迟疑、推辞的。
还有人说秘书是什么“一人之下,万人之上”云云,这是一种误解。当然,在秘书队伍里,个别人在首长面前唯唯诺诺,对下边办事的同志却咋咋呼呼,别人觉得他“不可一世”,这是他个人的素质和作风问题。同时,也与首长对秘书的教育有关。
记得我刚给领导做秘书时,有天下午他给了我一张戏票,并说:你自己去剧场。我同一些同志相随去剧场的路上,有人说:首长的车上有空位置,你搭车去多好。我哑然一笑了之。
第二天一上班,首长语重心长地对我说:昨晚本来你可跟我一块去剧场,但在这些方面,我要使你检点为好,你该明白我的意思吧?从此,我很注意群众影响。
有次,首长要我打电话通知某厅长一件比较紧急的事情,但电话员拨不通,我着急了,对电话员说话声音很大,含有埋怨味道。首长听见后,马上批评我:你说话和气一点,今后不能这样对待周围同志!
还有一次收发员送报纸时,少了一张、我硬要人家补,弄得那位收发员手忙脚乱。首长又批评了我:你工作就没有个一差二错吗?怎能这样对待收发同志?
以后,我逐步意识到:秘书的作风、态度如何,往往影响到群众对首长的评价问题,这非同小可。在领导同志身边工作,经常会有要求很急的事情,当
有关同志工作效率不高时,一定要客观对待,任何急躁、“瞪”眼都是不可取
的。
至于说什么“侍候”,这是不公道的,也是不知真情的一种猜测。五十年代的省级领导同志都是从军队下来的,战争环境使他们不习惯、不善于料理或照顾家庭生活,而工作又很忙,因而,诸如子女的上学报名、转户口、办证件等等,领导同志不仅无所顾及,而且也不知道办理这些事情的各种渠道,问题成堆了,弄得首长既分心又着急。这时候,在他身边工作的同志,岂能视而不见,袖手旁观?因此,主动地相助他妥善料理此等事情,是情在其中,理所当然的嘛!
跟随县委书记当秘书的体会:专职秘书“六字诀”
黄程雄
在30多年的秘书生涯中,我在临武县委跟随过7位县委书记、6位县委副书记,都是搞秘书工作。上届县委书记荣升或调离,下届县委书记接手,领导总是安排我跟随。
从20来岁到近50岁,几易其人,可谓届届不离跟书记。当地人称我“秘书王”。我跟随书记当秘书,基本上做到六个字:勤、密、参、谦、学、快,也谓之个人跟书记当秘书的“六字诀”吧。
密。保守党的机密,慎之又慎。这是我们党保密工作至理名言。作为领导身边的秘书,知密最早,知密最快,知密最多。
秘书要参加领导召开的有关重要会议,如干部调动、提升、调整或对有问题的干部要调查、取证、处理,作为县委主要领导的秘书,就要做到口稳心正。
我在几届常委会任秘书,诸如常委开会研究全县大事、制定什么方案、研究人事变动等,都是我去作记录。县里人事变动的事是很敏感的事。一有这方面“风吹草动”,有的同志就找我探听消息,想打开“缺口”。
“黄大秘书,常委开会人事变动,我调到哪个地方?”“我这次提了职吗?”
有的晚上来叩门,有的电话上询问。对于这些,领导早已敲过警钟。
一次,常委研究人事变动,根据组织安排,将一个乡的主要领导从平原条件好的乡调到贫困的高山地方去任职,有人提早漏了风,该乡负责人知道后,大吵大闹,不愿去艰苦地方,给组织上添了不少麻烦。
为此,自己作为知密最早、最多的秘书,如何应付来访者呢?一句话否定“不知道”不好,一句话肯定告诉更不行,对来者只有耐心解释:“你提拔也好,调动也好,都是组织需要,组织上到时候会找你谈话,我作为秘书,不能代表组织,不能越俎代庖。”通过细心说服,使来者既不扫兴,满意而归,又不会让人感到自己有架子。这样,来探风寻根问柳的也渐渐少了。
勤。作为专职秘书,应该把“勤”字摆在首位。作为领导的秘书,起码条件要做到“四勤”即:口勤多问、手勤多记、腿勤多走、脑勤多想,案头记记写写要及时,文电报刊要常看,资料信息要勤整。
1968年,我从基层(公社)秘书岗位,调到县委办公室。当时的县委书记姓王,他有着军人的作风,下乡村一次,要走访调查10多个基层单位,和群众
同吃同住同劳动,一沉下去就是半个月、二十多天。
我是一个复退军人,在部队当文书跟首长下连队惯了,不怕苦不畏难。我跟王书记下基层,白天走田埂、水沟、水渠,晚上就和农村后生仔搭床。王书记蹲的点是花塘乡铺下村,当时县里提出口号是:插完早稻过“五·一”,插完晚稻过“八·一”。
王书记要在他的点上提前住20多天或一个月,县里有急事召开紧急会议,都拉在点上去开,我便是这“四勤”中最勤的人。
记得1973年,花塘铺下开花洞300多亩早稻长得绿油油的,秧苗长四叶,进入分蘖。而到其他乡、村水稻田观察,有的出现黄枯。于是,他要办公室通知全县分管农业的县乡领导,到开花洞来开早稻管理现场会。当天,全县有200多人来到了开花洞,条条田埂上站满了人,认真观察这片绿油油的早稻。生产队长介绍了管理经验,王书记在田埂上用大喇叭筒讲话作补充。
在这时,我马上掏出日记本,把队长讲的经验、书记补充的指示,在田埂上站着记录下来。当王书记提出:“早稻管理现场会后,你马上写份简报发至全县”后,我立马照办。”像这样的场面,多年来,自己不知经历了多少次。
我跟的几届县委书记或副书记,作风非常深入,每到一个地方,总是带领几个乡、村干部到田间、地头、工厂车间或矿山街道,席地而坐,有感即发,我每年要跟随这样的领导或站着或蹲着,密密麻麻地记录10多本日记本,收集资料,便于整理成文。
参。作为领导的专职秘书,不光是为领导提袋子、端杯子、叫车子,更要为领导出主意、当参谋。这里说的当参谋不是越俎代庖,而是领导一时对问题未想到或未想得周全时要提醒他。
正插晚稻期间,我跟随县委周书记已走了花塘、楚江、武源、万水等乡镇(当时称为公社),在麦市乡时,书记听乡里汇报,他们保证在“八·一”前一天插完晚稻,而且晚稻秧苗有80多亩剩余。紧接着,周书记又电话了解香花公社的情况。当香花公社的书记说他们的田已提前五天插完了晚稻时,性急的周书记扔下电话拍桌而起:“香花书记扯谎,我在早几天电话问香花秘书,还缺几十亩秧苗,为什么不几天就说插完了晚稻!走,到香花公社去,我要狠狠地刮他,要他写检讨,公布全县,还要他到麦市来挑秧补插。”说走就走。
在车上,我诚恳地对他说:“周书记,一切结论产生于调查末尾,我们还未了解香花插晚稻情况,是不是不急于去公社刮这位书记,等调查完了,再批
评也不迟,否则,关系搞僵了不好开展工作。”“好吧,就依你说的。”周书
记在车上轻轻搭了腔。
接着,我们到了香花太平、干机坪、贺家、三合等地晚稻田向当地村组干部一路打听、一路观察,原来反映缺晚稻秧苗的地方已全部插满,因为这些村与麦市邻边,亲戚关系互相换工换劳插田,秧苗留余补缺,已保质、按时完成县里布置的任务。
周书记这才恍然大悟:“群众中蕴藏着很大力量啊。”到了公社后,周书记和公社书记拉开了其他话题,心情也很平和。从这件事说明,专职秘书要敢于给领导当参谋。
一般来说,领导是比我们秘书高一筹,但是,智者千虑,终有一失。愚者千虑,终有一得。何况我们秘书也不是什么愚者,不能有任何自卑感。
谦。专职秘书地位特殊,很受人尊敬。作为领导的秘书,一定要谦虚谨慎,平等待人,礼貌待人。我在县委办任副主任兼政研室主任,同样在跟随县委书记当秘书。一天,县委办来了一位衣着朴素的农民模样的花甲老人,一位新来的值班秘书问:“你来找谁?”“我来找陈××(当时一个县级领导名字)。”
值班秘书答道:“他不在,下乡了。”“请你联系一下,我有急事!”“我说了下乡,你为什么这么啰嗦?”“我有急事,麻烦你联系一下,下到哪个乡去了?”“下到镇南,你到那儿去找吧!”
“到镇南有七八里路,唉,打个电话不行吗?你们这个态度不大好呢。”值班秘书本来有点气,听老人说他态度不好,如火上添油,立即火冒三丈,吹胡子瞪眼:“你滚出去,不要妨碍公务!”老人家佝偻着身子下了办公楼。
太阳很大,老人家坐在办公楼院内一株大樟树下,满头大汗地等着这位县领导回来,一直在这株大树下等了三个多小时,这位县领导下乡才回来。原来这位老人是这位领导的亲戚,他的妻子得了病,医院规定要交1000元才能接收住院,他是来请这位县亲戚求助的。
这个值班秘书,如此骄傲自大的行为,实在令人气愤难忍。后来,我狠狠
批评这位值班秘书:官气十足,盛气凌人,只会脱离群众。
门难进,脸难看,对群众态度粗野,不是我们秘书人员的作风;谦虚、谨
慎、讲礼貌、平易近人、和蔼可亲、耐心周到,才是我们秘书人员应该做到的。
特别是我们跟随县委书记的专职秘书,谦逊会成为联系群众的桥梁,骄横则不但脱离群众,还有损于领导者的形象。所谓“满招损,谦受益”就是这个
道理。
学。专职秘书不但要刻苦学习书本知识,以作充实自己工作的本钱,而且
要学习领导者的人生观、价值观。
我在跟一位县委副书记当秘书的两年中,他的言语表达了他的行动。刚来我县,他在一次全县三级干部会上表态用“四不”、“三做”表述了自己的人生观和价值观。“四不”即:不仁之事不做,不义之财不取,不正之风不沾,不洁之事不干。“三做”即:堂堂正正做人,老老实实做事,清清白白做官。他要全县人民监督。这位副书记言行一致,表里如一。
在两年的实际工作中,我跟他下乡驻村驻队,真是“官清书吏瘦”,他不但不接受别人一针一线,而且到农户家吃饭三餐要交钱。有一个月,我少算了三天农户餐费,他翻着每天的记事本,马上向我指正。上面一日三餐打OOO,一日两餐就打OO。
我不禁感慨万端:“书记那么忙,还做得那么细啊!”“不是细,是小中见大,是联系群众,清清白白做官的一条呢!”学习这些领导的人生观、价值观,就能真诚坦率做人,用道德和知识在心中筑成牢固的堡垒,使形形色色的淫邪、腐败都无法攻破,从而成为一名道德高尚的领导的秘书。
快。专职秘书在领导身边工作,特别要讲究效率,敏捷、迅速的中心含义
就是“快”。秘书工作要跟上现代领导的快节奏,就必须好中求快。具体说:
一是反应要快,脑子要灵,眼观六路耳听八方。对领导的意图要迅速敏锐地领会,抓住要点,付诸行动。对下面情况要有高度敏感,能及时发现问题,及时上报,引起领导重视。
二是办事要快,工作雷厉风行,不拖拖拉拉、松松垮垮,要做到领导布置的事,今日事,今日毕,全县情况常分析,大事小事不拖延,跑跑颠颠要麻利。一次,我跟书记下乡在汾市,这个乡收粮快、经验好,他要我一个小时之内写个通报发至全县,我仅用了半小时写完,他看后很满意,并批示:“速发全县各单位”。
总之,要当好领导专职秘书,诀窍绝不仅在这六个字,这里仅仅是笔者从事几十年秘书工作的备忘录,希望在同仁中能够抛砖引玉。
秘书使用十忌
文武
当代秘书,是组织安排协助领导人综合情况、调查研究、联系接待、办理
文书和交办事项等的工作人员,而不是明清时代地方官员私人聘请的师爷,也
非古代将帅的幕僚。因此,使用秘书应具有科学性、合理性,防止和杜绝以下
10种不正确的使用方法。
一忌慰劳式使用秘书。秘书一般是考察挑选和招考进来的,综合素质比较高,熟悉全面情况,宏观调控能力较强,在提拔干部时,容易被“厚看三分”,这是很正常的。领导人要防止出现“感激”心理——因“跟”自己时间长,对自己服务好或认为工作辛苦而在经济利益分配、选拔使用等方面给予“慰劳”,予以格外的、特殊的照顾。
二忌霸占式使用秘书。按照有关规定,中下级机构特别是行政事业单位、非大中型国有企业一般不为领导人配固定秘书,只为机构配1~2名秘书人员,根据工作需要临时安排为领导提供服务。
现实中,常见一些机构,如有一个秘书,“一把手”要“包”;有两个秘书,另一个副职也要“包”一个。这种“霸占式”使用法,常使班子其他成员无秘书可用,有时甚至引发矛盾。
笔者曾见某县一科级单位,召开职工大会,6个领导都要秘书拟讲稿,主题报告、总结报告自然是不休不眠也要搞出来,因时间太紧,4个副职都要“先搞我的”,甚至要“只搞我的,不搞xx的”,几个领导为此闹得很不愉快。
某处级单位,两个秘书“一把手”已“包”了一个,剩下一个几个人争着用,出差要带着,下基层检查、调研要带着,出席非公务场合也要带着,文字材料可以说除了“情书”,全要秘书搞,首长之间常“打架”,秘书常常难以适从,有时不知道“跟”谁,工作也非常之累。
三忌纵权式使用秘书。这包括三个方面:一是忌让秘书代己从政,指手划脚,发号施令,特别是背着自己“代行职权”;二是忌让秘书对班子成员说三道四,特别是发出班子内某成员“不忠”、“有意见”的信息和在重大决策时发出干扰;三是忌一切事情都让秘书代劳,自己当甩手掌柜。
学习心得体会、述职报告、民主生活会谈思想的材料、讲课教案、下基层
调研等还是应靠自己“亲自”一下,莫学电视剧《康熙微服私访记》中的晋城
县令袁天高,自己只“洗澡、唱曲、喝酒”,升堂断案等一应大小事务都交给
恶吏师爷,师爷借此作恶累累,结果懒官恶吏都上了断头台。
四忌掠夺式使用秘书。有的领导人把带秘书作为自己身份、地位的象征,不但工作上全跟全陪,而且出席私人聚会、办理个人和家庭事务也要秘书参加,不关心其工作、生活和学习。需知秘书也是人,人的精力是有限的。
秘书人员多为年轻人,他们也要辅导孩子,需要陪恋人或妻子花前月下,需要办理家务,需要交朋结友,需要学习提高。特别是在目前这个最新讲话系列的时代,几乎每天都有新的理论、业务、技术需要秘书去学习掌握,否则就要落伍,贻误工作。
五忌奴役式使用秘书。秘书不是领导人的奴隶,而是组织上安排的工作服务人员。领导人要善于尊重秘书人员的工作特别是人格,注意防止工作不顺、受到上级领导批评或因其他原因心情不好时就把秘书人员当作出气筒、宣泄器的现象发生,也不能对秘书人员随意叱来咤去。
笔者曾参加一个省级部门召开的市、县部门办公室主任会,一个刚刚离任的省级部门办公室主任介绍经验说:我当秘书、主任多年,最大的体会就是要受得气,领导心里有气不找你发找谁发?所以当他给你左边一耳光时,你要马上主动把右边凑上去,还要连说“该打”。这实质上是对被奴役的无奈和抗议。
六忌宽容式使用秘书。有的领导人认为秘书为自己鞍前马后服务,十分辛苦,因而对其工作、生活中的过失甚至重大过失也采取宽容的态度,这既害工作,又害秘书,发展到后来,有可能害





