重庆市涪陵区经济和信息化委员会关于区六届人大三次会议第284号建议的复函

任春燕代表：

您提出的《关于农村集中居民点用电保障的建议》（区人大建议第284号）已收悉，我委对您的建议高度重视，经与川东电力共同研究办理，现答复如下：

我委全面贯彻党中央、国务院，市委、市政府和区委、区政府优化营商环境决策部署，指导川东电力主动适应市场、贴近客户、接受监督，持续加强配电网和农网规划建设，减少停电时间和停电次数，着力提升供电能力和供电可靠性，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式。

一、关于同乐镇雪峰村农网改造的情况

涪陵区同乐镇雪峰村总面积为14.7平方公里，共有农户616户，人口2157名。2018年，川东电力公司投资120万元对该村进行电网升级改造，新增变压器5台，新增容量800KVA，新增10千伏高压电缆1.589km，改造0.4KV线路12.72km，全部改造工作于2019年完成。目前，同乐镇雪峰村共有川东电力公司投入的柱上公变20台，运行总容量为2690KVA。对于您反映的雪峰村大房子电压不足问题，川东电力高度重视，立即安排工作人员进行处理。经工作人员现场核实，同乐镇雪峰村大房子共有居民用户38户，非居民用户1户，目前安装的柱上公变运行容量为100KVA，现场电压248.3V，无低电压情况，能够满足村民的生产生活要求。

二、关于农村集中居民点用电保障的情况

川东电力高度重视农村集中居民点的用电保障。2023年5月17日，雪峰村办电联系人到川东电力公司龙潭供电所咨询基建临时用电办理事宜，称用于修建村民自建居民点，申请用电地址位于雪峰村4社大房子，拟修建48 套住房，28 个门面，总共申请容量为400KVA。工作人员告知雪峰村办电联系人申请高压临时用电业务需提供：用电人身份证明，用电人的房屋、土地权属、政府相关部门批复文件，用电负荷清单。由于该村办电联系人暂时无法提供相关资料，工作人员与客户详细沟通，并做好了解释工作，告知客户可完善相关资料后再来申请高压新装业务。下一步，川东电力公司将进一步提升服务水平，及时处理客户的申请，保障农村居民用电。

三、下一步工作计划

（一）加强信息公开，优化业务办理流程

川东电力辖区共有1个城区分中心和8个供电所，各供电所营业大厅上墙均公示规范的用电报装服务，工作